Fabrication des produits

Quels sont vos délais de fabrication ?

Tous nos produits sont fabriqués à la commande dans notre atelier afin de garantir une qualité optimale et une personnalisation parfaite.

Délais de fabrication :

  • Produits standards : 5 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
  • Sommiers électriques : 4 à 6 semaines, en raison d’un processus de fabrication plus long et spécifique.

Expédition et livraison :

  • Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après fabrication, selon le mode de livraison choisi.
  • Livraison gratuite au pas de porte ou possibilité d’opter pour une livraison avec installation et reprise (en supplément).

Les délais peuvent être allongés en période de forte demande (soldes, promotions).

? Besoin d’informations ?
Contactez notre service client à contact@matelasnostress.fr ou au 03.66.19.11.80.

Où sont fabriqués nos matelas ?

Nos produits sont fabriqués dans notre usine de Tourcoing dans le Nord de la France

Découvrez notre atelier

Les matières utilisées pour la confection de nos matelas, ont-ils des certifications ?

Soucieux de la planète et de nos clients, nous ne choisissons que des matières premières qui ont préalablement passés des tests, et qui ont chacune une certification, que ce soit pour les âmes, les coutils ou les garnissages de nos matelas.

Nous n’utilisons aucun produit ou traitement comprenant des perturbateurs endocriniens. 

Aller sur notre page des certificats

Nos matelas sont-ils livrés roulés/comprimés ?

Non, la compression en vue d'un conditionnement roulé du matelas, écrase et distend les fibres des âmes et coutils. Le soin que nous portons aux matières et à la confection de votre matelas ne saurait souffrir d'une telle pratique.

Avez-vous du stock ? 

Nous n’avons aucun stock de produits finis, nous fabriquons chaque article quel qu’il soit à la commande. Nous avons seulement du stock de matières premières. 

Vos sommiers sont-ils en kit ou déjà montés ?

Nos sommiers sont tous déjà montés et prêt à l’installation. Vous n’avez plus qu’à visser des pieds ou à les encastrer dans un cadre de lit. 

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon sommier électrique ? 

L’attente pour un sommier électrique est de 4 à 6 semaines pour un sommier électrique avec cadre de lit et de 6 à 8 semaines pour les sommiers électriques encastrables plats. 

Est-ce que vous faites des sommiers électriques sur mesure ? 

Oui, nous proposons du sur mesure en sommier électrique.  

Retrouvez nos sommiers électriques sur mesures ici

Est-ce que je peux mettre des pieds sur un sommier encastrable ? 

Vous pouvez mettre des pieds mais il vous faudra les ajouter à votre panier pour pouvoir les commander.