Vous avez une question ? Cette page rassemble les réponses aux interrogations les plus courantes.Si vous ne trouvez pas l'information souhaitée, notre équipe reste disponible pour vous aider : contactez-nous

Ma commande a été validée mais je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Est-ce normal ?

Notre mail de confirmation s’est peut-être glissé dans vos spams. Si vous avez obtenu un mail avec une référence ne comportant que des lettres, cela signifie que votre commande est bien prise en compte. Si vous n’avez rien reçu à cet endroit, nous vous proposons de nous envoyer un mail pour vérifier si votre commande a bien été prise en compte par nos services. 

Inspirez vos nuits

Conseils, guides et innovations pour un sommeil vraiment réparateur.

Découvrez l'envers du décor de Matelas No Stress : nos matières naturelles, nos tests comparatifs et nos astuces pour choyer votre literie au quotidien.

Lire le blog