Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez une question ? Cette page rassemble les réponses aux interrogations les plus courantes.

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Est-ce que je peux mettre mon sur-matelas à la machine ? 


Non, nous vous déconseillons fortement de laver votre surmatelas en machine, au risque de détériorer définitivement ses composants.

Pourquoi le lavage en machine est interdit ?

  • Les matières naturelles (Pure laine vierge, Coton Bio, Lin) : Elles ne subissent aucun traitement chimique agressif dans notre atelier. Un passage en machine provoquerait un feutrage de la laine ou un rétrécissement brutal du coton.
  • Les technologies synthétiques (Mémoire de forme) : La mousse viscoélastique agit comme une éponge géante. Elle absorberait une quantité d'eau impossible à essorer, ce qui briserait sa structure et lui ferait perdre toutes ses propriétés de confort, même lors d'un lavage à froid.

Comment entretenir et nettoyer votre surmatelas ?

Pour préserver l'hygiène de votre literie sans l'abîmer, nos artisans vous recommandent des gestes simples :

Action d'entretien Méthode conseillée
Hygiène régulière Aérez régulièrement votre chambre et passez l'aspirateur muni d'une brosse douce sur la surface du surmatelas pour éliminer la poussière et les acariens.
En cas de tache Nettoyez localement à l'aide d'un chiffon propre légèrement humide et d'un savon doux (type savon de Marseille). Tamponnez sans détremper l'âme du produit, puis laissez sécher à l'air libre.
La meilleure protection Nous vous conseillons d'installer une alèse ou un protège-matelas imperméable par-dessus votre surmatelas. Ce tissu de protection est, lui, parfaitement lavable en machine à haute température.

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Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Si vous ne trouvez pas l'information souhaitée, notre équipe reste disponible pour vous aider
N'hésitez pas à nous contacter !

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Disponibilité

Lun–Ve : 9h–18h, Samedi : 9h–13h

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Réponse Rapide

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