Matelas Rond avec Mousse à Mémoire de Forme

Les photos de nos matelas sont représentatives des produits que nous fabriquons. En tant que fabricant, nous pouvons toutefois être amenés à faire évoluer certains éléments esthétiques selon nos approvisionnements ou les évolutions de nos collections.

Des variations uniquement visuelles :

Ces éventuelles différences n'ont aucune incidence sur les performances du matelas. La composition, les matériaux, les densités, les épaisseurs, le confort et la qualité de fabrication restent strictement identiques aux caractéristiques annoncées sur la fiche produit.

Quels éléments peuvent varier ?

Nos matelas étant confectionnés à la main et à la commande dans notre atelier de Tourcoing, certains composants d'habillage peuvent évoluer d'une série à l'autre :

Une question sur le modèle exact que vous recevrez ? Notre équipe vous renseigne avant votre commande, et vous disposez de 30 nuits d'essai pour valider votre choix en toute sérénité.

Poser une question à notre équipe ➔

Oui, absolument ! Vous pouvez étaler le règlement de vos achats en toute sérénité. Nous vous proposons des solutions de paiement fractionné simples, rapides et entièrement sécurisées pour financer votre literie naturelle sans aucun frais supplémentaire.

Nos options de paiement en plusieurs fois sans frais :

• En 2X, 3X ou 4X sans frais par Carte Bancaire via notre partenaire sécurisé Alma.
• En 4X sans frais via votre compte sécurisé PayPal.

Quel impact sur le délai de fabrication et de livraison ?

Pour vous garantir le service le plus rapide, le choix de votre mode de règlement fractionné influe directement sur l'entrée de votre commande dans le planning de l'atelier :

Rappel concernant les chèques : Les facilités de paiement par chèques multiples ne sont plus acceptées pour les commandes en ligne sur notre site internet. Cette option reste exclusivement accessible pour les achats effectués directement dans notre magasin d'usine à Tourcoing (votre carte d'identité vous sera demandée).

Consulter toutes nos conditions de paiement ➔

Le choix du mode de paiement se fait au moment de passer commande sur le site. Le règlement s'effectue très simplement, directement en ligne par carte bancaire sécurisée via la plateforme Payplug de notre banque, avec vérification renforcée "Verified by Visa".

Vos données bancaires sont protégées :

Pour le paiement, vous êtes redirigé sur le site sécurisé Payplug : à aucun moment nous ne prenons connaissance de vos identifiants ni de vos numéros de carte. Les informations sont cryptées et sécurisées par le protocole SSL avec demande d'autorisation.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Pour régler votre commande selon vos préférences, voici la synthèse de notre atelier :

À noter pour le paiement fractionné : cette offre est réservée aux particuliers majeurs résidant en France, titulaires d'une carte Visa ou MasterCard dont la date de validité est supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Nickel…), les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Commander en toute sérénité ➔

Tous nos produits bénéficient d'une garantie commerciale dont la durée varie selon la technologie et la nature du produit. Une durée qui reflète notre confiance dans la qualité de nos assemblages artisanaux et la longévité de nos matériaux.

Bon à savoir :

Ces garanties commerciales sont soumises à une réserve d'utilisation conforme aux conditions de la garantie. L'information relative à la garantie appliquée au produit concerné est précisée sur la fiche article de chaque produit ou communiquée par nos conseillers lors de votre achat.

Durée de garantie selon le type de produit

Pour connaître la garantie applicable à votre couchage, voici la synthèse de notre atelier :

Fabriqué sur commande dans notre atelier des Hauts-de-France, chaque produit bénéficie d'un savoir-faire artisanal et de matériaux rigoureusement sélectionnés, gages d'une durabilité que nous garantissons dans le temps.

Découvrir nos CGV ➔

Il faut souvent un petit temps d’adaptation pour apprécier pleinement le confort d’un nouveau matelas ou d’un sommier. C’est pourquoi chez Matelas No Stress, nous vous offrons 30 nuits d’essai, en toute sérénité, pour valider votre choix directement chez vous.

Besoin d’un échange ou d’un retour ?

Si malgré tout le matelas ne vous convenait pas, la démarche est simple : contactez notre service client. Nous organiserons ensemble le retour (à votre charge) et nos conseillers vous guideront vers un modèle de notre catalogue plus adapté à votre morphologie.

Un taux de satisfaction exceptionnel : Grâce à notre expertise d'artisans, nous enregistrons moins de 3% de retours sur nos matelas et comptabilisons 99,5% d’avis positifs (sur plus de 12 000 avis vérifiés). Vous pouvez commander les yeux fermés !

Contacter notre service client ➔