Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, absolument ! Vous pouvez étaler le règlement de vos achats en toute sérénité. Nous vous proposons des solutions de paiement fractionné simples, rapides et entièrement sécurisées pour financer votre literie naturelle sans aucun frais supplémentaire. Nos options de paiement en plusieurs fois sans frais : En 2X, 3X ou 4X sans frais par Carte Bancaire via notre partenaire sécurisé Alma . En 4X sans frais via votre compte sécurisé PayPal . Quel impact sur le délai de fabrication et de livraison ? Pour vous garantir le service le plus rapide, le choix de votre mode de règlement fractionné influe directement sur l'entrée de votre commande dans le planning de l'atelier : Mode de règlement choisi Prise en compte par l'atelier Paiement via Alma ou PayPal Mise en fabrication immédiate. Ces organismes se portant garants de votre paiement, nos artisans lancent la confection de votre matelas dès la validation de la commande. Votre colis est expédié dès qu'il est prêt. Paiement par virements multiples Mise en fabrication différée. Si vous choisissez d'effectuer votre règlement en plusieurs virements bancaires, la confection de votre commande commencera à l'atelier uniquement après la réception définitive de votre dernier virement. Rappel concernant les chèques : Les facilités de paiement par chèques multiples ne sont plus acceptées pour les commandes en ligne sur notre site internet. Cette option reste exclusivement accessible pour les achats effectués directement dans notre magasin d'usine à Tourcoing (votre carte d'identité vous sera demandée). Consulter toutes nos conditions de paiement ➔

Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour, sans justification nécessaire. Pour vous garantir un choix serein, nous proposons également des conditions adaptées à la nature de nos produits : Catégorie de produit Délai / Garantie Condition de reprise Grande literie (Matelas, sommiers et surmatelas latex, coco, mémoire de forme.) 30 nuits d'essai Dimensions standards uniquement. Accessoires et linge de lit (Draps, alèses, protège-matelas et surmatelas fins (<6 cm), oreillers, traversins, couettes) 14 jours de rétractation Uniquement si l'emballage n'a pas été ouvert (raisons d'hygiène). Produits sur-mesure (Dimensions spécifiques hors catalogue, options personnalisées) Non éligible Ces articles étant fabriqués exclusivement pour vous, ils ne peuvent pas être repris. Comment effectuer un retour ? Si votre commande est éligible, la démarche est très simple : Contactez-nous par e-mail via notre formulaire de contact dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Notre équipe prendra en charge votre demande et vous accompagnera pas à pas dans la démarche de retour ou d'échange. Contacter le service client

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le choix du mode de paiement se fait au moment de passer commande sur le site. Le règlement s'effectue très simplement, directement en ligne par carte bancaire sécurisée via la plateforme Payplug de notre banque, avec vérification renforcée "Verified by Visa". Vos données bancaires sont protégées : Pour le paiement, vous êtes redirigé sur le site sécurisé Payplug : à aucun moment nous ne prenons connaissance de vos identifiants ni de vos numéros de carte. Les informations sont cryptées et sécurisées par le protocole SSL avec demande d'autorisation. Quels sont les modes de paiement disponibles ? Pour régler votre commande selon vos préférences, voici la synthèse de notre atelier : Mode de paiement Fonctionnement et conditions Carte bancaire comptant Paiement sécurisé par cryptage des informations et demande d'autorisation, via la plateforme Payplug. Paiement en 2x, 3x ou 4x sans frais Par CB avec Alma, dès 50 € d'achats. Paiement en 10 fois avec frais possible dès 850 € d'achats. PayPal Transactions en ligne sans communiquer vos coordonnées bancaires : une adresse email et un mot de passe suffisent. Virement bancaire Votre commande est mise en fabrication dès réception du virement ; le délai de traitement est plus long. À noter pour le paiement fractionné : cette offre est réservée aux particuliers majeurs résidant en France , titulaires d'une carte Visa ou MasterCard dont la date de validité est supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Nickel…), les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées. Commander en toute sérénité ➔

Black Friday Matelas 2026 : Nos offres de matelas pas cher ! (2)

Fabrication locale	Confection artisanale 100% française dans notre atelier de Tourcoing.
Matières saines	Utilisation de composants certifiés et naturels (latex 100% naturel, fibre de coco, coton bio, lin).
Zéro gâchis	Production exclusive à la commande. Aucun surstock dormant ni gaspillage de matières.
Livraison respectueuse	Nos matelas sont toujours livrés à plat, protégés et jamais roulés ni comprimés afin de préserver leurs fibres.

Mode de règlement choisi	Prise en compte par l'atelier
Paiement via Alma ou PayPal	Mise en fabrication immédiate. Ces organismes se portant garants de votre paiement, nos artisans lancent la confection de votre matelas dès la validation de la commande. Votre colis est expédié dès qu'il est prêt.
Paiement par virements multiples	Mise en fabrication différée. Si vous choisissez d'effectuer votre règlement en plusieurs virements bancaires, la confection de votre commande commencera à l'atelier uniquement après la réception définitive de votre dernier virement.

Catégorie de produit	Délai / Garantie	Condition de reprise
Grande literie (Matelas, sommiers et surmatelas latex, coco, mémoire de forme.)	30 nuits d'essai	Dimensions standards uniquement.
Accessoires et linge de lit (Draps, alèses, protège-matelas et surmatelas fins (<6 cm), oreillers, traversins, couettes)	14 jours de rétractation	Uniquement si l'emballage n'a pas été ouvert (raisons d'hygiène).
Produits sur-mesure (Dimensions spécifiques hors catalogue, options personnalisées)	Non éligible	Ces articles étant fabriqués exclusivement pour vous, ils ne peuvent pas être repris.

Mode de paiement	Fonctionnement et conditions
Carte bancaire comptant	Paiement sécurisé par cryptage des informations et demande d'autorisation, via la plateforme Payplug.
Paiement en 2x, 3x ou 4x sans frais	Par CB avec Alma, dès 50 € d'achats. Paiement en 10 fois avec frais possible dès 850 € d'achats.
PayPal	Transactions en ligne sans communiquer vos coordonnées bancaires : une adresse email et un mot de passe suffisent.
Virement bancaire	Votre commande est mise en fabrication dès réception du virement ; le délai de traitement est plus long.

Black Friday Matelas 2026 - vos questions & réponses

Comment fonctionne l’offre des 30 nuits d’essai ?

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Pourquoi choisir la literie Matelas No Stress ?

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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Quels sont les modes de paiement disponibles ?